سياسة الخصوصية

1. كيف يمكنك الاتصال بنا؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو المعلومات التي نجمعها عنك، فيرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني:privacy@Mailtoticket.com.

2. من نحن؟

باعتبارنا مكتب مشروع Özgür Armağan Amil، (“Mailtoticket” أو “الشركة” أو “نحن” أو “نحن”)، فإننا نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية (كما هو محدد أدناه).

3. الغرض من هذا الإشعار ونطاقه

تشرح سياسة الخصوصية هذه (“السياسة”) كيف تقوم الشركة بجمع واستخدام ومشاركة وتأمين البيانات الشخصية للزوار والمشتركين في خدمة Mailtoticket (“المشترك (المشتركون)” أو “أنت” أو “الخاص بك” كموضوع البيانات ). كما يصف أيضًا اختياراتك فيما يتعلق باستخدام بياناتك الشخصية والوصول إليها وتصحيحها. المصطلحات غير المحددة هنا يجب أن يكون لها نفس المعنى كما هو محدد في شروط وأحكام الشركة (http://assistflow.ai.tr/terms/) (“الشروط”). تخضع خدمة Mailtoticket دائمًا للشروط.

تنطبق هذه السياسة على أولئك الذين يزورون مواقع الويب المملوكة للشركة والتي تديرها، ويقومون بتنزيل أي برنامج، وتثبيت أي تطبيق للهاتف المحمول، و/أو يستخدمون المنتجات وخدمة Mailtoticket المقدمة على هذا العنوان، بما في ذلك مواقع الويب الأخرى التي قد تتم إضافتها إلى هذه القائمة بعد تاريخ دخول هذه السياسة حيز التنفيذ (يشار إليها مجتمعة باسم “خدمة Mailtoticket”).

4. إشعار أصحاب البيانات من قبل المشتركين

إذا استخدم المشترك خدمة Mailtoticket للتفاعل مع أفراد آخرين مثل عملاء المشترك أو العملاء المحتملين (“موضوعات بيانات المشترك”)، فإن المشترك هو المسؤول الوحيد عن ضمان الامتثال لجميع القوانين المعمول بها فيما يتعلق بجمع و/أو معالجة البيانات الشخصية. بيانات أصحاب بيانات المشتركين. إذا كنت موضوع بيانات لمشترك، فيرجى العلم أن الشركة ليس لها أي علاقة معك وأن العلاقة الوحيدة ربما تكون مع المشترك الذي تتفاعل معه. بالنسبة لأية أسئلة وكافة الأمور الأخرى المتعلقة بجمع بياناتك الشخصية أو تعديلها، يجب عليك الاتصال بالمشترك مباشرة.

5. إشعار للمشتركين

لا تحدد الشركة استخدام أو غرض جمع أي بيانات شخصية لأصحاب بيانات المشتركين، ولا كيفية جمع هذه البيانات واستخدامها، حيث أن الشركة لا تعمل كمراقب للبيانات على النحو المحدد في اللائحة العامة لحماية البيانات (” “GDPR”)، أو قانون حماية البيانات الفيدرالي السويسري (FADP)، أو قانون حماية البيانات الفيدرالي السويسري (لائحة FADP)، أو قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا بموجب القانون المدني لولاية كاليفورنيا رقم 1780.100 (“CCPA”) ولا يقبل أو يتحمل أي مسؤولية. كعمل تجاري بموجب هذه القوانين.

6. جمع البيانات الشخصية

يجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك، والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:

• (ط) عندما تقدم لنا هذه المعلومات الشخصية وعندما يتم جمع البيانات الشخصية الخاصة بك تلقائيًا فيما يتعلق باستخدام خدمة Mailtoticket.
• (2) عندما تقوم الشركات التابعة لنا والشركات التابعة لنا (“الشركات التابعة”) بتزويدنا ببيانات شخصية عنك.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية الحساسة فقط عندما تقدمها لنا طوعًا، أو عندما يكون ذلك ضروريًا بموجب القانون أو المعايير المهنية، أو عندما توافق عليها صراحةً. تتضمن المعلومات الحساسة البيانات الشخصية حول عرق الفرد أو أصله العرقي أو معتقداته السياسية أو الفلسفية أو الدينية أو ما شابه ذلك، أو العضوية النقابية، أو الصحة البدنية أو العقلية، أو الحياة الجنسية، أو التوجه الجنسي، أو السجل الجنائي. يرجى مراعاة تقديرك الخاص قبل تقديم معلومات حساسة للشركة ما لم تكن ضرورية أو مناسبة لأغراض محددة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول ما إذا كان توفير المعلومات الحساسة للشركة ضروريًا أو مناسبًا لأغراض معينة، فيرجى الاتصال بنا على العنوان التالي Privacy@Mailtoticket.com.

نحن نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات الشخصية منك وعنك بما في ذلك من خلال:

• (ط) التفاعلات المباشرة. يجوز لك تقديم بيانات شخصية عند إنشاء حساب مستخدم لاستخدام خدمة Mailtoticket، أو الاتصال بنا عبر موقعنا الإلكتروني أو المنصات الافتراضية الأخرى، أو تلقي معلومات حول عروض خدماتنا.
• (2) التقنيات أو التفاعلات الآلية. المصدر الأساسي للمعلومات غير الشخصية هو عند استخدام مواقعنا الإلكترونية، والتي تتضمن معلومات متصفح مجهولة المصدر لا يمكن ربطها ببيانات شخصية أخرى. تقوم ملفات سجل موقع الويب والبرامج النصية التابعة لجهات خارجية بجمع معلومات مثل عناوين IP ونوع المتصفح وموفر خدمة الإنترنت (ISP) وصفحات الإحالة/الخروج والصفحات المعروضة وطوابع التاريخ والوقت وغيرها من المعلومات المشابهة. نحن نستخدم ملفات السجل هذه والبرامج النصية التابعة لجهات خارجية لتحليل حركة المرور واستخدام الموقع وفهم الجماهير وتحسين مواقعنا وخدماتنا ولكن لا يمكننا التعرف عليك من هذه المعلومات.

7. معاملات الدفع الخاصة بطرف ثالث

عند إجراء عملية شراء من خلال خدمة Mailtoticket، نقوم بمعالجة مدفوعاتك من خلال معالج دفع تابع لجهة خارجية. في هذه الحالات، قد يقوم المعالج الخارجي بجمع معلومات مالية معينة منك نيابة عنا لبدء معاملة، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك ومعلومات الفواتير الأخرى. في هذه الحالة، يخضع استخدام بياناتك الشخصية وتخزينها لشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بمعالج الدفع التابع للطرف الثالث. إن معالجتنا لأي بيانات شخصية نتلقاها من معالج دفع تابع لجهة خارجية تخضع أيضًا لسياسة الخصوصية هذه.

8. معالجة البيانات الشخصية

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية كمراقب للأغراض التالية:

• (ط) استخدام خدمة Mailtoticket ووظائفها (“الأغراض التعاقدية”)؛
• (2) التسجيل في خدمة Mailtoticket عن طريق إنشاء حساب (“الأغراض التعاقدية”)؛
• (3) إرسال المعلومات والمواد الترويجية والإعلانية إليك بموافقتك المسبقة (“أغراض التسويق”)؛
• (4) الوفاء بالالتزامات التي تحددها القوانين أو القواعد أو اللوائح و/أو الاستجابة لطلبات السلطات العامة والرسمية (“الأغراض التنظيمية”)؛
• (ت) التسجيل كشريك في الشركة.

نقوم أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية للأشخاص المشتركين للأغراض التالية كمعالج:

• (ط) لتمكين المشترك من التواصل مع مالك الاشتراك.

9. الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية

تعد معالجة البيانات الشخصية للأغراض الموضحة في القسم 8(i) و8(iv) و8(v) إلزامية لاستخدام خدمة Mailtoticket. تعد معالجة البيانات الشخصية للأغراض المنصوص عليها في القسم 8(2) معاملة ضرورية ضمنيًا باستخدام الخدمات التي تتضمن إنشاء حساب على خدمة Mailtoticket. الفشل في تقديم البيانات الشخصية سيجعل من المستحيل عليك الوصول إلى هذه الخدمات أو استخدامها. تعتبر معالجة البيانات الشخصية للأغراض المنصوص عليها في القسم 8(ثالثًا) أمرًا اختياريًا. لن يؤثر عدم الموافقة على استخدامك لخدمة Mailtoticket كمستخدم ولكنه سيؤدي إلى عدم قدرة الشركة على إرسال معلومات قد تهمك.

10. تغيير الغرض

لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي تم جمعها من أجلها، ما لم نعتبر بشكل معقول أننا بحاجة إلى استخدامها لسبب آخر ويكون هذا السبب متوافقًا مع الغرض الأصلي. إذا كنا بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض جديد، فسنخطرك ونقدم لك الأساس القانوني الذي يسمح لنا بذلك. يرجى ملاحظة أننا قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.

11. سحب الموافقة

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في البريد الإلكتروني أو عن طريق إرسال طلب إلى العنوان التالي:privacy@Mailtoticket.com. إن إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية هذه لن يمنعنا من معالجة البيانات الشخصية المقدمة لنا نتيجة لأي خدمة نقدمها لك.

12. الإفصاح عن البيانات الشخصية ومشاركتها ونقلها إلى أطراف ثالثة

مشاركة البيانات الشخصية لأغراض تجارية

نحن نشارك بياناتك الشخصية مع مقدمي الخدمات والأطراف الأخرى للأغراض التجارية التالية:

لتسهيل عملياتنا التجارية الداخلية ولخدمتك بأفضل طريقة ممكنة، يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية، في ظل ظروف معقولة مثل أداء مهمة متعاقد عليها أو تحقيق الغرض التجاري للشركة، بما في ذلك معالجة المدفوعات مقابل Mailtoticket. الخدمة التي يقدمها المشتركون من خلال موفري خدمات خارجيين، مع أطراف ثالثة على أساس الحاجة إلى المعرفة.

يجوز لنا أيضًا الكشف عن بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة في الظروف التالية:

• (ط) وفقًا لما يقتضيه القانون للامتثال لاستدعاء أو إجراء قانوني مماثل. إلى الحد المسموح به قانونًا، سنتخذ الخطوات المعقولة تجاريًا والضرورية لإعلامك إذا طُلب منا تقديم بياناتك الشخصية أو معلومات العملاء أو المعلومات التجارية الخاصة بك إلى أطراف ثالثة كجزء من عملية قانونية. قد يُطلب منا أيضًا مشاركة البيانات الشخصية استجابةً للطلبات القانونية المقدمة من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض الأمن القومي أو إنفاذ القانون.
• (2) عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا، أو حماية سلامتك أو سلامة الآخرين، أو التحقيق في الاحتيال، أو الاستجابة لطلب حكومي.
• (3) إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولها بأي شكل من الأشكال.
• (4) إلى أي طرف ثالث آخر بتصريح مسبق منك.
• (5) عند اكتشاف حوادث أمنية، يجب الحماية من الأنشطة الضارة أو الخادعة أو الاحتيالية أو غير القانونية، ومحاكمة المسؤولين عن هذا النشاط.
• (6) للحفاظ على الحسابات أو خدمتها، أو تقديم خدمة العملاء، أو معالجة الطلبات والمعاملات أو تنفيذها، أو التحقق من معلومات العميل، أو توفير التمويل، أو تقديم خدمات الإعلان أو التسويق، أو تقديم خدمات تحليلية، أو تقديم خدمات مماثلة نيابة عن الشركة أو مزود الخدمة.

يجوز لنا نقل بياناتك الشخصية إلى الفئات التالية من مقدمي الخدمات والأطراف الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• معالجات الدفع؛
• مقدمو خدمات التسويق؛
• الاستضافة ومقدمو التكنولوجيا والاتصالات الآخرون؛
• مقدمو التحليلات؛
• الشركات التابعة لنا؛
• أطراف أخرى في اتجاهك؛
• المستخدمون الآخرون (عندما تنشر المعلومات علنًا أو حسب الضرورة لتنفيذ معاملة بدأتها أو سمحت بها من خلال الخدمات)؛
• خدمات وسائل التواصل الاجتماعي (إذا كنت تتفاعل معها من خلال استخدامك للخدمات)؛
• شركاء الأعمال الخارجيين الذين يمكنك الوصول إليهم من خلال خدمة Mailtoticket؛
• الأطراف الأخرى المصرح بها من قبلك.

اعتبارًا من آخر تحديث لهذه السياسة، فإن مقدمي الخدمات المحددين من الجهات الخارجية الذين نكشف لهم عن البيانات الشخصية هم Zingaya Inc. وOVH LIMITED ومجموعة Google.

قد نوفر لك خيار الوصول إلى خدمة Mailtoticket أو التسجيل فيها باستخدام اسم المستخدم وكلمات المرور الخاصة بك لخدمات معينة تقدمها أطراف ثالثة، مثل حساب Facebook أو LinkedIn أو Google الخاص بك.

13. نقل البيانات خارج الولايات المتحدة

الشركة التي يقع مقرها في اسطنبول هي شركة عالمية. يتم تخزين البيانات الشخصية لأعضاء وكالة البيئة الأوروبية (EEA) داخل منطقة المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

14. مواقع البريد الإلكتروني

روابط

تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع أخرى. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تنشيطها إلى السماح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. يرجى تذكر أننا لا نتحكم في هذه المواقع الأخرى ولسنا مسؤولين عن محتوياتها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها. نحن نشجع مستخدمينا على أن يكونوا على دراية عندما يغادرون مواقعنا الإلكترونية وأن يقرأوا سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الأخرى التي يزورونها. تنطبق هذه السياسة فقط على المعلومات التي تجمعها الشركة.

بسكويت

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لجمع معلومات سجل الإنترنت القياسية ومعلومات سلوك الزائر. يتم بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لتتبع استخدام الزائر للموقع وتجميع التقارير الإحصائية عن نشاط الموقع. يمكنك العثور على وصف تفصيلي لملفات تعريف الارتباط المستخدمة على موقعنا هنا: http://assistflow.ai.tr/cookies.

يمكنك ضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط، وتخبرك مواقع الويب المذكورة أعلاه بكيفية إزالة ملفات تعريف الارتباط من متصفحك. يرجى تذكر أن بعض ميزات خدمة Mailtoticket قد لا تعمل نتيجة لذلك.

من خلال الوصول إلى خدمة MAILTOTICKET واستخدامها، أو إدخال تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك لمناطق الوصول المحجوزة كمستخدم مسجل، فإنك توافق على موافقة الولايات المتحدة والأطراف الثالثة التي تتصرف بالنيابة عنا على وضع ملفات تعريف الارتباط هذه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز الإنترنت.

تحليل الاستخدام

نحن نستخدم العديد من أدوات تحليل الاستخدام التابعة لجهات خارجية، بما في ذلك Google Analytics. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية استخدام Google Analytics من قبل الشركة هنا: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

لتزويد زوار موقع الويب بمزيد من المعلومات حول كيفية جمع بياناتهم بواسطة Google Analytics، قامت Google بتطوير الوظيفة الإضافية للمتصفح لتعطيل التتبع في Google Analytics. تتواصل الوظيفة الإضافية مع Google Analytics JavaScript (ga.js) للإشارة إلى أنه لا ينبغي إرسال المعلومات المتعلقة بزيارة موقع الويب إلى Google Analytics. لا تمنع الوظيفة الإضافية للمتصفح لإلغاء الاشتراك في Google Analytics إرسال المعلومات إلى الخدمات عبر الإنترنت أو إلى خدمات تحليلات الويب الأخرى.

منارات الويب

إشارة الويب عبارة عن ملف صورة صغير على صفحة ويب يمكن استخدامه لجمع معلومات معينة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووجود ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بواسطة نفس الخادم. يتم استخدام إشارات الويب فقط وفقًا للقوانين المعمول بها. يجوز للشركة أو مقدمي الخدمات التابعين لها استخدام إشارات الويب لتتبع فعالية مواقع الطرف الثالث المقدمة لك.

15. الأمن

إن أمان بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا. نحن نتبع ونطبق المعايير المقبولة لحماية المعلومات الشخصية المرسلة إلينا، سواء أثناء الإرسال أو بمجرد استلامها. إذا علمنا بوجود خرق للنظام الأمني، فسوف نقوم بإبلاغك والسلطات بوقوع الانتهاك وفقًا للقوانين المعمول بها.

16. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو تنظيمية أو ضريبية أو محاسبية أو إعداد تقارير. يجوز لنا الاحتفاظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول في حالة تقديم شكوى أو إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن هناك احتمالًا للتقاضي فيما يتعلق بعلاقتنا معك. وبعد ذلك، نحتفظ ببعض المعلومات في شكل مجمع أو غير شخصي، ولكن ليس بطريقة من شأنها التعرف عليك شخصيًا. نحن نحدد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية من خلال النظر في مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كنا يمكنها تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الضريبية أو المحاسبية أو غيرها من المتطلبات المعمول بها.

17. البيانات الشخصية للأطفال

هذا الموقع غير مخصص للأطفال دون سن 16 عامًا، ونحن لا نجمع بيانات تتعلق بالأطفال عن قصد. إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، فيرجى عدم محاولة التسجيل في الخدمات أو إرسال أي بيانات شخصية إلينا. إذا علمنا أننا قمنا بجمع بيانات شخصية من طفل يقل عمره عن 16 عامًا، فسنقوم بحذف هذه المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أن طفلًا يقل عمره عن 16 عامًا قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا على العنوان التالي:privacy@Mailtoticket.com.

18. حقوقك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية

حقوق المقيمين في كاليفورنيا

إذا كنت تقيم في كاليفورنيا، فلديك حقوق معينة كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (“CCPA”). للحصول على تعليمات حول كيفية ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاطلاع على قسم “ممارسة حقوقك” أدناه. إذا كان هناك أي تعارض بين هذا القسم وأي بند آخر من سياسة الخصوصية هذه، وكنت مقيمًا في كاليفورنيا، فإن الجزء الأكثر حماية للبيانات الشخصية هو الذي سيتحكم فيما يتعلق بهذا التعارض. إذا كانت لديك أي أسئلة حول ما إذا كان هذا القسم أو أيًا مما يلي ينطبق عليك، فيرجى الاتصال بنا على العنوان التالي: Privacy@Mailtoticket.com.

• (ط) الوصول. لديك الحق في طلب معلومات معينة حول جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية على مدار الـ 12 شهرًا الماضية. سنزودك بالمعلومات التالية:
  • فئات البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
  • فئات مصادر البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
  • غرضنا التجاري أو التجاري هو جمع تلك البيانات الشخصية أو بيعها.
  • فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها تلك البيانات الشخصية.
  • الأجزاء المحددة من البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
• إذا كشفنا عن بياناتك الشخصية لغرض تجاري، فسنحدد فئات البيانات الشخصية التي حصلت عليها كل فئة من فئات المستلمين.
• (ثانيا) الحذف. لديك الحق في طلب حذف أي من بياناتك الشخصية التي جمعناها منك واحتفظنا بها، مع مراعاة بعض الاستثناءات. بمجرد أن نتلقى طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه ونؤكده، سنقوم بحذف (ونوجه مقدمي الخدمة لدينا لحذف) بياناتك الشخصية من سجلاتنا، ما لم ينطبق استثناء.
• (3) ممارسة حقوقك. لممارسة الحقوق الموضحة أعلاه، يرجى تقديم طلب إلينا عن طريق:
  • اتصل بنا على [PHONE NUMBER]
  • مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Privacy@Mailtoticket.com
• يجوز لك أنت فقط، أو أي شخص مسجل لدى وزير خارجية ولاية كاليفورنيا والذي تأذن له بالتصرف نيابة عنك، تقديم طلب عميل يمكن التحقق منه يتعلق ببياناتك الشخصية. يمكنك أيضًا تقديم طلب مستهلك يمكن التحقق منه نيابة عن طفلك القاصر.
• لا يجوز لك سوى تقديم طلب عميل يمكن التحقق منه للوصول أو إمكانية نقل البيانات مرتين خلال فترة 12 شهرًا. يجب أن يكون طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه:
  • قدم معلومات كافية تسمح لنا بالتحقق بشكل معقول من أنك الشخص الذي جمعنا البيانات الشخصية عنه أو ممثلًا معتمدًا.
  • قم بوصف طلبك بتفاصيل كافية تسمح لنا بفهمه وتقييمه والرد عليه بشكل صحيح.
• لا يمكننا الرد على طلبك أو تزويدك بالبيانات الشخصية إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب والتأكد من أن البيانات الشخصية تتعلق بك.
• إن تقديم طلب عميل يمكن التحقق منه لا يتطلب منك إنشاء حساب معنا. سنستخدم فقط البيانات الشخصية المقدمة في طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه للتحقق من هوية مقدم الطلب أو سلطته لتقديم الطلب.
• للحصول على تعليمات حول ممارسة حقوق إلغاء الاشتراك في البيع، راجع إلغاء الاشتراك في مبيعات المعلومات الشخصية وحقوق الاشتراك.
• (4) توقيت الاستجابة وشكلها. نحن نسعى جاهدين للرد على طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه خلال خمسة وأربعين (45) يومًا من استلامه. إذا كنا بحاجة لمزيد من الوقت (ما يصل إلى 90 يومًا)، فسنبلغك بالسبب وفترة التمديد كتابيًا.
• سوف نقوم بتسليم ردنا الكتابي عن طريق البريد أو إلكترونيا، حسب اختيارك.
• أي إفصاحات نقدمها ستغطي فقط فترة الـ 12 شهرًا التي تسبق استلام طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه. وسيوضح الرد الذي نقدمه أيضًا أسباب عدم قدرتنا على الامتثال للطلب، إن أمكن. بالنسبة لطلبات نقل البيانات، سنختار تنسيقًا لتقديم بياناتك الشخصية يكون قابلاً للاستخدام بسهولة ويجب أن يسمح لك بنقل المعلومات من كيان إلى كيان آخر دون عوائق.
• نحن لا نفرض رسومًا لمعالجة طلب المستهلك الذي يمكن التحقق منه أو الاستجابة له ما لم يكن مفرطًا أو متكررًا أو لا أساس له من الصحة بشكل واضح. إذا قررنا أن الطلب يتطلب رسومًا، فسنخبرك بسبب اتخاذنا لهذا القرار وسنزودك بتقدير للتكلفة قبل إكمال طلبك.

حقوق المقيمين في الاتحاد الأوروبي وسويسرا

إذا كنت موضوع بيانات في الاتحاد الأوروبي (كما هو محدد في اللائحة العامة لحماية البيانات)، فلديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. لمعرفة المزيد حول هذه الحقوق أو لتقديم طلب، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان Privacy@Mailtoticket.com. لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• تصحيح بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها عندما تكون غير دقيقة أو تمت معالجتها بشكل ينتهك مبادئ Privacy Shield.
• تقييد أو تقييد الطرق التي نستخدم بها بياناتك الشخصية.
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
• احصل على بياناتك الشخصية بتنسيق محمول.
• سحب الموافقة، حيث تعتمد معالجة البيانات الشخصية على الموافقة.
• تقديم شكوى إلى الجهة الإشرافية.

سنرد على جميع الطلبات المشروعة للوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها في غضون 30 يومًا من تلقي الطلب، أو كما يقتضي القانون.

19. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه وواجبك بإبلاغنا بالتغييرات

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر تحديثات سياسة الخصوصية هذه على موقعنا وتكون فعالة عند نشرها. إن استمرارك في استخدام خدمة Mailtoticket بعد هذه التغييرات يعني أنك تقبل سياسة الخصوصية المعدلة. إذا كنت لا توافق على التغييرات، فإن الحل الوحيد أمامك هو التوقف عن استخدام خدمة Mailtoticket. يخضع استخدام المعلومات التي تم جمعها لسياسة الخصوصية المعمول بها في وقت جمع هذه المعلومات.