POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. COMMENT NOUS CONTACTER ?

Si vous avez des questions sur notre politique de protection de la vie privée ou sur les informations que nous recueillons à votre sujet, veuillez nous contacter à l’adresse suivante

Courriel : privacy@Mailtoticket.com.

2. QUI SOMMES-NOUS ?

En tant que bureau de projet d’Özgür Armağan Amil, (« Mailtoticket », « Société », « nous »), nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles (telles que définies ci-dessous).

3. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION DU PRÉSENT AVIS

Cette politique de confidentialité (« Politique ») explique comment la Société collecte, utilise, partage et sécurise les données personnelles des visiteurs et des abonnés au Service Mailtoticket (« Abonné(s) », « vous » ou « votre » en tant que sujet des données). Il décrit également vos choix concernant l’utilisation, l’accès et la correction de vos données à caractère personnel. Les termes non définis dans le présent document ont la même signification que celle définie dans les conditions générales de la société (http://assistflow.ai.tr/terms/) (« conditions »). Le service Mailtoticket est toujours soumis aux conditions.

Cette politique s’applique à ceux qui visitent les sites web détenus et exploités par la société, téléchargent tout logiciel, installent toute application mobile et/ou utilisent les produits et le service Mailtoticket offerts à cette adresse, y compris d’autres sites web qui peuvent être ajoutés à cette liste après la date d’entrée en vigueur de cette politique (collectivement désignés comme le « service Mailtoticket »).

4. NOTIFICATION AUX PERSONNES CONCERNÉES PAR LES ABONNÉS

Si un Abonné utilise le Service Mailtoticket pour interagir avec d’autres individus tels que les clients ou clients potentiels de l’Abonné (« Personnes concernées de l’Abonné »), l’Abonné est seul responsable du respect de toutes les lois applicables relatives à la collecte et/ou au traitement des Données Personnelles des Personnes concernées de l’Abonné. Si vous êtes une personne concernée par les données d’un abonné, sachez que l’entreprise n’a aucune relation avec vous et que la seule relation possible est celle avec l’abonné avec lequel vous interagissez. Pour toute question et tout autre sujet lié à la collecte ou à la modification de vos données personnelles, vous devez contacter directement le souscripteur.

5. NOTIFICATION AUX ABONNÉS

L’Entreprise ne détermine pas l’utilisation ou l’objectif de la collecte des données personnelles des personnes concernées par l’abonnement, ni la manière dont ces données sont collectées et utilisées, car l’Entreprise n’agit pas en tant que contrôleur de données tel que défini dans le Règlement général sur la protection des données ( » RGPD « ), la Loi fédérale suisse sur la protection des données (FADP), la Loi fédérale suisse sur la protection des données (Règlement FADP), ou la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs en vertu du Code civil californien 1780.100 ( » CCPA « ) et n’accepte ni n’assume aucune responsabilité en tant qu’entreprise dans le cadre de ces lois.

6. COLLECTE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant, que nous avons regroupées comme suit :

• (i) lorsque vous nous fournissez de telles informations personnelles et lorsque des données personnelles vous concernant sont automatiquement collectées dans le cadre de l’utilisation du service Mailtoticket.
• (ii) lorsque nos sociétés affiliées et filiales (« sociétés affiliées ») nous fournissent des données à caractère personnel vous concernant.

Nous ne recueillons des informations personnelles sensibles que si vous nous les fournissez volontairement, si la loi ou les normes professionnelles l’exigent ou si vous y avez explicitement consenti. Les informations sensibles comprennent les données personnelles concernant la race, l’origine ethnique, les convictions politiques, philosophiques, religieuses ou similaires, l’appartenance à un syndicat, la santé physique ou mentale, la vie sexuelle, l’orientation sexuelle ou le casier judiciaire d’une personne. Veuillez faire preuve de discernement avant de fournir des informations sensibles à l’entreprise, à moins que cela ne soit nécessaire ou approprié à des fins spécifiques. Si vous avez des questions sur la nécessité ou l’opportunité de fournir des informations sensibles à l’entreprise à des fins particulières, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@Mailtoticket.com.

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données à caractère personnel auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :

• (i) Interactions directes. Vous pouvez fournir des données personnelles lorsque vous créez un compte utilisateur pour utiliser le service Mailtoticket, lorsque vous nous contactez par le biais de notre site web ou d’autres plateformes virtuelles, ou lorsque vous recevez des informations sur nos offres de services.
• (ii) Technologies ou interactions automatisées. La principale source d’informations non personnellement identifiables est l’utilisation de nos sites web, qui comprend des informations de navigation anonymes qui ne peuvent être associées à d’autres données personnelles. Les fichiers journaux du site web et les scripts de tiers recueillent des informations telles que les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à internet (FAI), les pages de renvoi et de sortie, les pages consultées, la date et l’heure, et d’autres informations similaires. Nous utilisons ces fichiers journaux et les scripts de tiers pour analyser le trafic et l’utilisation du site, comprendre le public et améliorer nos sites et services, mais nous ne pouvons pas vous identifier à partir de ces informations.

7. OPÉRATIONS DE PAIEMENT À DES TIERS

Lorsque vous effectuez un achat par l’intermédiaire du service Mailtoticket, nous traitons vos paiements par l’intermédiaire d’un processeur de paiement tiers. Dans ces cas, le tiers chargé du traitement peut collecter certaines informations financières auprès de vous en notre nom pour initier une transaction, y compris votre nom, votre adresse électronique, votre adresse et d’autres informations relatives à la facturation. Dans ce cas, l’utilisation et le stockage de vos données personnelles sont soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de la société de paiement tierce concernée. Le traitement des données à caractère personnel que nous recevons d’un tiers chargé du traitement des paiements est également soumis à la présente politique de protection de la vie privée.

8. TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous traitons vos données à caractère personnel en tant que responsable du traitement aux fins suivantes :

• (i) l’utilisation du service Mailtoticket et de ses fonctions (« objectifs contractuels ») ;
• (ii) L’inscription au service Mailtoticket par la création d’un compte (« Objectifs contractuels ») ;
• (iii) l’envoi d’informations, de matériel promotionnel et publicitaire avec votre consentement préalable (« fins de marketing ») ;
• (iv) remplir les obligations déterminées par les lois, règles ou règlements et/ou répondre aux demandes des autorités publiques et officielles (« finalités réglementaires ») ;
• (v) Enregistrement en tant qu’associé d’une société.

Nous traitons également les données à caractère personnel des personnes abonnées aux fins suivantes en tant que sous-traitant :

• (i) pour permettre à un abonné de communiquer avec le titulaire de l’abonnement.

9. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles aux fins décrites dans la section 8(i), 8(iv) et 8(v) est obligatoire pour utiliser le service Mailtoticket. Le traitement des données à caractère personnel aux fins énoncées à la section 8(ii) est une opération nécessaire impliquée par l’utilisation de services qui impliquent la création d’un compte sur le service Mailtoticket. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, il vous sera impossible d’accéder à ces services ou de les utiliser. Le traitement des données personnelles aux fins indiquées à la section 8(iii) est facultatif. Le fait de ne pas consentir n’affectera pas votre utilisation du Service Mailtoticket en tant qu’Utilisateur mais aura pour conséquence que la société ne sera pas en mesure de vous envoyer des informations susceptibles de vous intéresser.

10. CHANGEMENT D’OBJECTIF

Nous n’utiliserons vos données à caractère personnel qu’aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l’objectif initial. Si nous devons utiliser vos données à caractère personnel pour une nouvelle finalité, nous vous en informerons et vous fournirons la base juridique qui nous permet de le faire. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données à caractère personnel à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles susmentionnées, lorsque la loi l’exige ou le permet.

11. RETRAIT DU CONSENTEMENT

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription fourni dans l’e-mail ou en envoyant une demande à privacy@Mailtoticket.com. Le fait de refuser de recevoir ces courriels de marketing ne nous empêchera pas de traiter les données personnelles qui nous sont communiquées dans le cadre des services que nous vous fournissons.

12. DIVULGATION, PARTAGE ET TRANSFERT DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES TIERS

Partage de données personnelles à des fins professionnelles

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services et d’autres parties aux fins commerciales suivantes :

Afin de faciliter nos opérations commerciales internes et de vous servir de la meilleure façon possible, nous pouvons partager des données personnelles, dans des circonstances raisonnables telles que l’exécution d’une tâche contractuelle ou la réalisation de l’objectif commercial de la société, y compris le traitement des paiements pour le service Mailtoticket par les abonnés par l’intermédiaire de fournisseurs tiers, avec des tiers sur la base du besoin d’en connaître.

Nous pouvons également divulguer vos données personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

• (i) si la loi l’exige pour se conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire. Dans la mesure où la loi le permet, nous prendrons les mesures commercialement raisonnables et nécessaires pour vous informer si nous sommes tenus de fournir vos données à caractère personnel, vos informations sur les clients ou les entreprises à des tiers dans le cadre d’une procédure judiciaire. Nous pouvons également être tenus de partager des données à caractère personnel en réponse à des demandes légales émanant d’autorités publiques, y compris à des fins de sécurité nationale ou d’application de la loi.
• (ii) lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande du gouvernement.
• (iii) si l’entreprise est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs de quelque manière que ce soit.
• (iv) à tout autre tiers avec votre autorisation préalable.
• (v) lors de la détection d’incidents de sécurité, de la protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et de la poursuite des responsables de ces activités.
• (vi) pour tenir ou gérer des comptes, fournir un service à la clientèle, traiter ou exécuter des commandes et des transactions, vérifier les informations relatives aux clients, fournir un financement, fournir des services de publicité ou de marketing, fournir des services d’analyse ou fournir des services similaires au nom de l’entreprise ou du prestataire de services.

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel aux catégories suivantes de prestataires de services et autres parties, y compris, mais sans s’y limiter :

• Processeurs de paiement ;
• Fournisseurs de services de marketing ;
• Les hébergeurs et autres fournisseurs de technologie et de communication ;
• Fournisseurs d’analyses ;
• Nos affiliés ;
• D’autres parties à votre disposition ;
• D’autres utilisateurs (lorsque vous publiez des informations publiquement ou lorsque cela est nécessaire pour effectuer une transaction initiée ou autorisée par vous par l’intermédiaire des services) ;
• les services de médias sociaux (si vous interagissez avec eux dans le cadre de votre utilisation des services) ;
• Les partenaires commerciaux tiers auxquels vous accédez par le biais du service Mailtoticket ;
• d’autres parties autorisées par vous.

Depuis la dernière mise à jour de la présente politique, les fournisseurs tiers spécifiques auxquels nous divulguons des données personnelles sont Zingaya Inc., OVH LIMITED et le groupe Google.

Nous pouvons vous donner la possibilité d’accéder ou de vous inscrire au Service Mailtoticket en utilisant votre nom d’utilisateur et vos mots de passe pour certains services fournis par des tiers, tels que votre compte Facebook, LinkedIn ou Google.

13. TRANSFERT DE DONNÉES EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS

L’entreprise, basée à Istanbul, est une entreprise mondiale. Les données personnelles des membres de l’AEE (Agence européenne pour l’environnement) sont stockées dans la zone de l’EEE.

14. SITES WEB MAILTOTICKET

Liens

Nos sites web contiennent des liens vers d’autres sites. Le fait de cliquer sur ces liens ou de les activer peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. N’oubliez pas que nous ne contrôlons pas ces autres sites et que nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous encourageons nos utilisateurs à être attentifs lorsqu’ils quittent nos sites web et à lire les politiques de confidentialité des autres sites web qu’ils visitent. La présente politique ne s’applique qu’aux informations collectées par l’entreprise.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecter des informations de journal Internet standard et des informations sur le comportement des visiteurs. Ces informations sont ensuite utilisées pour suivre l’utilisation du site par les visiteurs et pour compiler des rapports statistiques sur l’activité du site. Vous trouverez une description détaillée des cookies utilisés sur notre site ici : http://assistflow.ai.tr/cookies.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il n’accepte pas les cookies. Les sites web susmentionnés vous expliquent comment supprimer les cookies de votre navigateur. N’oubliez pas que certaines fonctions du service Mailtoticket peuvent ne pas fonctionner.

EN ACCÉDANT ET EN UTILISANT LE SERVICE MAILTOTICKET, OU EN SAISISSANT VOS DONNÉES DE CONNEXION POUR LES ZONES D’ACCÈS RÉSERVÉES EN TANT QU’UTILISATEUR ENREGISTRÉ, VOUS CONSENTEZ À CE QUE NOUS ET LES TIERS AGISSANT EN NOTRE NOM PLACENT CES COOKIES SUR VOTRE ORDINATEUR OU VOTRE APPAREIL INTERNET.

Analyse de l’utilisation

Nous utilisons plusieurs outils d’analyse d’utilisation de tiers, dont Google Analytics. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation de Google Analytics par l’entreprise ici : http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Afin de fournir aux visiteurs du site web plus d’informations sur la manière dont leurs données sont collectées par Google Analytics, Google a développé le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le module complémentaire communique avec Google Analytics JavaScript (ga.js) pour indiquer que les informations relatives à la visite du site ne doivent pas être envoyées à Google Analytics. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics n’empêche pas l’envoi d’informations aux services en ligne ou à d’autres services d’analyse du Web.

Balises web

Une balise web est un petit fichier image sur une page web qui peut être utilisé pour collecter certaines informations sur votre ordinateur, telles que l’adresse IP, le type de navigateur et la présence de cookies définis par le même serveur. Les pixels invisibles ne sont utilisés qu’en conformité avec les lois applicables. L’entreprise ou ses prestataires de services peuvent utiliser des balises web pour évaluer l’efficacité des sites web de tiers qui vous sont proposés.

15. SÉCURITÉ

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Nous suivons et appliquons des normes reconnues pour protéger les informations personnelles qui nous sont envoyées, à la fois pendant leur transmission et une fois qu’elles ont été reçues. Si nous avons connaissance d’une violation du système de sécurité, nous vous informerons, ainsi que les autorités, de la survenance de la violation, conformément aux lois applicables.

16. CONSERVATION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous ne conserverons vos données à caractère personnel que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire aux exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou d’établissement de rapports. Nous pouvons conserver vos données à caractère personnel pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu’il existe un risque de litige en ce qui concerne notre relation avec vous. Par la suite, nous conservons certaines informations sous une forme non identifiable personnellement ou sous une forme agrégée, mais pas d’une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Nous déterminons la période de conservation appropriée pour les données à caractère personnel en tenant compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données à caractère personnel, du risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et de la possibilité d’atteindre ces finalités par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres qui s’appliquent.

17. DONNÉES PERSONNELLES DES ENFANTS

Ce site web n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants. Si vous avez moins de 16 ans, n’essayez pas de vous inscrire aux services ou de nous envoyer des données personnelles. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 16 ans a pu nous fournir des données à caractère personnel, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@Mailtoticket.com.

18. VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Droits des résidents de Californie

Si vous résidez en Californie, vous disposez de certains droits définis dans la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »). Pour savoir comment exercer ces droits, veuillez consulter la section « Exercer vos droits » ci-dessous. En cas de conflit entre la présente section et toute autre disposition de la présente politique de protection de la vie privée, et si vous résidez en Californie, la partie qui protège le mieux les données à caractère personnel prévaudra en ce qui concerne ce conflit. Si vous avez des questions sur l’application de la présente section ou de l’une des sections suivantes, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@Mailtoticket.com.

• (i) Accès. Vous avez le droit de demander certaines informations sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Nous vous fournirons les informations suivantes :
  • Les catégories de données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet.
  • Les catégories de sources des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
  • L’objectif professionnel ou commercial pour lequel nous collectons ou vendons ces données à caractère personnel.
  • les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces données à caractère personnel.
  • Les données personnelles spécifiques que nous avons recueillies à votre sujet.
• Si nous avons divulgué vos données à caractère personnel à des fins professionnelles, nous identifierons les catégories de données à caractère personnel que chaque catégorie de destinataire a obtenues.
• (ii) Suppression. Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les données à caractère personnel que nous avons recueillies auprès de vous et que nous avons conservées, sous réserve de certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu et confirmé votre demande vérifiable de consommateur, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos données à caractère personnel de nos registres, sauf exception.
• (iii) Exercice de vos droits. Pour exercer les droits décrits ci-dessus, veuillez nous adresser une demande par l’un des moyens suivants
  • Nous appeler au [PHONE NUMBER]
  • En nous envoyant un courriel à l’adresse suivante : privacy@Mailtoticket.com
• Vous seul, ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d’État de Californie que vous autorisez à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable de consommateur concernant vos données à caractère personnel. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.
• Vous ne pouvez faire une demande vérifiable d’accès ou de portabilité des données que deux fois au cours d’une période de 12 mois. La demande vérifiable du consommateur doit
  • Fournir des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des données à caractère personnel ou un représentant autorisé.
  • Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre.
• Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des données à caractère personnel si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les données à caractère personnel vous concernent.
• Le fait de présenter une demande vérifiable de consommateur ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Nous n’utiliserons les données à caractère personnel fournies dans le cadre d’une demande vérifiable d’un consommateur que pour vérifier l’identité du demandeur ou son autorisation à formuler la demande.
• Pour savoir comment exercer les droits d’opposition à la vente, voir les droits d’opposition à la vente d’informations personnelles et les droits d’opposition à la vente d’informations personnelles.
• (iv) Délai et format de réponse. Nous nous efforçons de répondre aux demandes vérifiables des consommateurs dans les quarante-cinq (45) jours suivant leur réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu’à 90 jours), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation.
• Nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, selon votre choix.
• Toute divulgation que nous fournissons ne couvre que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournissons explique également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous choisirons un format pour fournir vos données personnelles qui soit facilement utilisable et qui vous permette de transmettre les informations d’une entité à une autre sans entrave.
• Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande vérifiable de consommateur, à moins qu’elle ne soit excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous estimons que la demande justifie une redevance, nous vous expliquerons les raisons de cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de traiter votre demande.

Droits des résidents de l’UE et de la Suisse

Si vous êtes une personne concernée dans l’UE (selon la définition du GDPR), vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles. Pour en savoir plus sur ces droits ou pour soumettre une demande, veuillez envoyer un courriel à privacy@Mailtoticket.com. Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons.
• Corriger, modifier ou supprimer vos données personnelles si elles sont inexactes ou si elles ont été traitées en violation des principes du bouclier de protection de la vie privée.
• Restreindre ou limiter la façon dont nous utilisons vos données personnelles.
• S’opposer au traitement de vos données personnelles.
• Recevoir vos données personnelles dans un format portable.
• Retirer le consentement, lorsque le traitement des données à caractère personnel est fondé sur le consentement.
• Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle.

Nous répondrons à toutes les demandes légitimes d’accès, de correction, de modification ou de suppression de données à caractère personnel dans les 30 jours suivant la réception de la demande, ou dans les cas où la loi l’exige.

19. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET OBLIGATION DE NOUS INFORMER DE CES MODIFICATIONS

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les mises à jour de la présente politique de confidentialité seront publiées sur notre site et entreront en vigueur dès leur publication. En continuant à utiliser le service Mailtoticket après ces changements, vous acceptez la politique de confidentialité révisée. Si vous n’acceptez pas les changements, votre seul recours est de cesser d’utiliser le service Mailtoticket. L’utilisation des informations collectées est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont collectées.